Сергей Азимов "Продажи, переговоры: методы убеждения"

Для того чтобы клиент к вам пришел, вы:

• придумали идею, нашли инвестора,
• открыли фирму, наняли персонал,сняли помещение,
• выбрали и купили товар,
• заплатили денег маркетологам, чтобы они разработали для вас методы привлечения,
• заплатили денег рекламоносителям

и вот….клиент, все-таки, позвонил или зашел и все ваши надежды и деньги которые вы хотите получить, зависят от одного единственного человека. Того, кто продает клиенту.

Кто, как, когда и чему его учил? 

Можно предположить, что Вы его учили: 
….товар как пять пальцев… 
….условия поставки…. 
….наличие на складе… 
….гарантии… 
….прайс-листы… 
….детали акций, бонусов…. 

Можно предположить, что Вы его не учили: 
….как правильно ответить, если секретарь спрашивает: «У вас коммерческое предложение?» 
….как перехватить инициативу, когда Клиент тебя расстреливает вопросами… 
….что ответить на вопрос: «Почему я с вами должен работать, если у меня и так все хорошо.» 
….не делать паузу после ответа на вопрос клиента… 
….техникам присоединения, когда клиент начинает чувствовать в вас родственную душу…. 

Для кого? 

Мастер-класс полезен всем, кому интересны методики речевого воздействия необходимого для получения нужного результата, в первую очередь тем, чья профессия связана с продажами-переговорами.

• Генеральные и коммерческие.
• Владельцы
• Предприниматели
• Начальники отделов продаж